Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk Motion Insure. Motion Insure menghormati hak privasi Anda dan menghargai kepercayaan yang Anda berikan kepada kami, sehingga kami berkomitmen untuk menjalankan manajemen yang bertanggung jawab, menggunakan dan melindungi informasi pribadi pelanggan kami. Kebijakan Privasi ini mendukung kebijakan, praktik dan kebijakan privasi lainnya yang berlaku berhubungan dengan hubungan bisnis khusus yang Anda miliki dengan Motion Insure. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua informasi yang kami peroleh dari Anda melalui www.motioninsure.id yang mana Anda gunakan untuk mengakses Kebijakan Privasi ini, atau melalui aplikasi mobile yang disediakan oleh Motion Insure. Situs web dan aplikasi mobile apapun yang dimiliki oleh Motion Insure akan berada dalam Kebijakan Privasi ini.


2. Persetujuan Anda untuk Menggunakan Layanan Motion Insure

Dengan memberikan informasi pribadi kepada kami, Anda setuju atas pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Dengan tetap memperhatikan ketentuan peraturan perundangan yang berlaku di Indonesia, setiap informasi pribadi Anda yang diberikan akan sepenuhnya menjadi hak milik Motion Insure dan Motion Insure memiliki hak untuk menggunakannya untuk tujuan-tujuan sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini. Apabila Anda tidak setuju dengan praktik yang dijelaskan di dalam Kebijakan Privasi ini, mohon untuk tidak memberikan informasi yang bersifat pribadi kepada Motion Insure.


3. Layanan Motion Insure berlaku dalam yurisdiksi Motion Insure.

Apabila anda mengakses Layanan Motion Insure pada situs www. motioninsure.id berada dalam yurisdiksi yang berbeda, maka Anda dianggap telah memahami peraturan perundangan yang berlaku dan membebaskan Motion Insure dari tuntutan maupan gugatan dari pihak lain yang mungkin akan timbul sehubungan dengan penggunaan Layanan Motion Insure.


4. Informasi Mengenai Anda dan Anggota Keluarga Anda yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela melalui Layanan kami ("Informasi Pribadi"), termasuk tak terbatas pada:

  • Nama, alamat, dan tanggal lahir;
  • Informasi kontak lainnya seperti alamat email dan/atau alamat untuk mengirim pesan;
  • Informasi keuangan dan kesehatan;
  • Nomor kartu kredit atau debit;
  • Nomor jaminan sosial atau ID nasional yang serupa;
  • Informasi geolokasi; dan
  • ID akun media sosial


5. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda

Kami menggunakan informasi yang Anda berikan pada saat Anda mengunjungi atau menggunakan Layanan kami, untuk memenuhi tujuan Anda dalam memberikan informasi dan untuk meningkatkan pengalaman Anda dengan kami. Hal ini termasuk melakukan penggunaan seperti :

  • Memproses pembayaran asuransi Anda;
  • Memproses klaim;
  • Mengirimkan informasi kepada Anda sehubungan dengan pelayanan kesehatan dan layanan kesehatan lainnya, bahan dan keuntungan yang akan membantu Anda menjaga kesehatan Anda;
  • Mengirimkan informasi administratif kepada Anda, sebagai contohnya, informasi sehubungan dengan Layanan dan perubahan terhadap ketentuan, syarat, dan kebijakan;
  • Menyediakan dan meningkatkan layanan pelanggan, termasuk melalui komunikasi email atau pesan, atau pesan singkat atau fitur serupa yang tersedia melalui layanan kami;
  • Melakukan pemasaran atas produk maupun jasa secara langsung;
  • Mengirimkan informasi pemasaran yang menurut kami menarik bagi Anda;
  • Mengirimkan penawaran produk kepada Anda atas produk kami maupun produk yang berasal dari pihak lain yang bekerjasama dengan kami dan pihak yang merupakan afiliasi kami.
  • Memberikan kutipan untuk satu atau lebih produk kami;
  • Mengirimkan survei kepada Anda;
  • Mengotentikasi atau mengkonfirmasi indentitas Anda pada saat Anda kembali ke akun Motion Insure Anda secara online;
  • Menjalankan bisnis kami, seperti analisis data, audit, mengembangkan produk baru, meningkatkan, memperbaiki atau memodifikasi layanan kami, mengidentifikasi tren penggunaan, menentukan efektifitas kampanye promosi kami dan mengoperasikan serta melebarkan kegiatan bisnis kami;
  • Mengambil tindakan apapun yang menurut kami penting atau wajar:
  • Menginvestigasi, mencegah dan mendeteksi aktifitas ilegal;
  • Berdasarkan hukum yang berlaku, termasuk hukum di luar negara tempat tinggal Anda;
  • Untuk merespon permintaan dari publik dan pihak pemerintah di luar Negara tempat Anda tinggal;
  • Untuk menjalankan Ketentuan atau Layanan dan Kebijakan Privasi kami;
  • Untuk melindung hak, privasi, keamanan atau properti kami, dan/atau afiliasi kami, Anda dan pihak lainnya; dan
  • Untuk memungkinkan kami mengejar upaya hukum yang tersedia atau membatasi kerusakan yang dapat kami toleransi;
  • Tujuan lainnya yang secara spesifik diungkapkan pada saat kami meminta informasi Anda.


6. Keamanan

Kami menggunakan langkah-langkah organisasional, teknis dan administratif yang layak untuk melindungi Informasi Pribadi di bawah kendali kami. Namun demikian, kami tidak dapat menjamin transmisi data internet maupun sistem penyimpanan data memiliki keamanan 100%.


7. Kepatuhan Terhadap Peraturan

Setiap tindakan Kami terhadap Informasi Pribadi Anda, termasuk tak terbatas dalam hal ini terhadap pengumpulannya, penggunaan, atau pengungkapan adalah sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Negara Republik Indonesia terkait hal tersebut.


8. Kebijakan Perlindungan dan Keamanan Data Anda

Kami melakukan pencegahan untuk melindungi informasi personal yang disampaikan antara pengunjung dengan Layanan dan informasi personal yang tersimpan dalam jaringan kami. Hal yang disayangkan adalah tidak adanya metode untuk menyampaikan atau menyimpan data yang 100% aman.Oleh karena itu, meskipun kami mengusahakan untuk melindungi informasi personal Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan atas informasi apapun yang Anda kirimkan kepada kami melalui internet. Apabila Anda merasa interaksi antara Anda dengan kami tidak aman (contoh, apabila Anda merasa ada masalah dengan akun yang Anda miliki), harap segera menginformasikan kepada kami dengan menghubungi kami sebagaimana tertera dalam bagian "Hubungi Kami" di bawah.


9. Media Sosial

Motion Insure mengelola profil dan/atau halaman dalam berbagai macam Layanan media sosial apapun termasuk Facebook, Twitter, dan Instagram. Apabila Anda mengikuti akun media sosial Motion Insure, maka Anda telah memberikan persetujuan untuk menerima pembaruan informasi dari Motion Insure.Untuk menghentikan penerimaan informasi dari Motion Insure pada portal media sosial, Anda harus mengikuti prosedur yang diterbitkan dalam portal. Sebagai contoh, pada Instagram, Anda harus mengklik tombol "Unfollow" pada akun Motion Insure.


10. Informasi Tambahan untuk Pengguna Mobile Device

Dalam menggunakan beberapa fungsi tertentu melalui situs web www.motioninsure.id kami dapat menggunakan informasi lokasi Anda apabila jaringan handphone Anda menggunakan teknologi Global Positioning System (GPS), trackers, atau perangkat lokasi lainnya, apabila Anda memberi akses pada perangkat Anda untuk memberikan informasi ini kepada aplikasi mobile tersebut. Kami akan menggunakan informasi ini untuk memperkirakan lokasi Anda serta untuk memberi Anda Layanan yang sifatnya lebih personal. Motion Insure tidak memantau GPS Anda atau informasi lokasi Anda dan tidak menyimpan informasi ini.


11. Periode Retensi

Motion Insure akan mempertahankan Informasi Pribadi Anda untuk periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diatur dalam Kebijakan Privasi ini dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku


12. No Spam, Spyware atau Virus

Spam, Spyware, atau virus tidak diperbolehkan dalam Platform. Harap mengatur dan menjaga preferensi metode komunikasi Anda (baik melalui email, live chat, whatsapp messanger, maupun telepon) sehingga kami dapat mengirimkan pesan sesuai preferensi komunikasi Anda.Anda tidak boleh mengirim pesan yang mengandung spam, spyware atau virus melalui Platform. Jika Anda ingin melaporkan pesan yang mencurigakan, silakan hubungi kami di alamat email kami di bawah.


13. Perubahan Terhadap Kebijakan Privasi ini

Kebijakan Privasi ini dapat berubah sewaktu-waktu. Kami akan mengumumkan Kebijakan Privasi yang telah direvisi pada situs web kami atau mengumumkan perubahan pada halaman utama situs web. Anda dapat mengetahui tanggal perubahan Kebijakan Privasi dengan mengacu pada tanggal revisi yang tertera di bawah kebijakan. Perubahan apapun akan berlaku efektif saat kami mengumumkan Kebijakan Privasi pada situs web kami. Dengan tetap menggunakan Layanan setelah perubahan-perubahan terjadi, Anda telah dianggap setuju atas segala perubahan tersebut. Apabila Anda tidak setuju pada ketentuan dari Kebijakan Privasi ini, seluruhnya maupun sebagian, Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan Layanan ini.


14. Praktik Komunikasi Online

Apabila Anda mengirim email kepada kami, mohon jangan ikut sertakan informasi yang ingin Anda rahasiakan. Ada kemungkinan bahwa komunikasi email Anda dapat diakses atau dilihat tanpa izin oleh pengguna Internet lain pada saat sedang dikirimkan kepada kami. Apabila Anda ingin mengirim informasi kepada kami yang ingin Anda rahasiakan, mohon menggunakan metode lain selain email.


15. Informasi Sensitif

Kami meminta Anda untuk tidak mengirimkan atau mengungkapkan kepada kami informasi pribadi yang bersifat sensitif (contoh, informasi yang terkait dengan asal-usul ras atau etnis, pandangan politik, agama atau kepercayaan lainnya, kesehatan atau kondisi medis, latar belakang kriminal atau keanggotaan serikat buruh) melalui situs web atau kepada kami.

 

Kritik dan Saran Anda

Masukan dari Anda sangatlah berharga. Segala jenis kritik, saran, maupun keperluan lain dapat disampaikan langsung kepada kami melalui kontak kami.