Syarat & Ketentuan

Selamat datang di Motion Insure aplikasi asuransi online dibawah naungan PT MNC Kapital Indonesia Tbk (BCAP). Kami harap Anda membaca Syarat dan Ketentuan dari penggunaan Aplikasi Motion Insure dengan seksama. Dengan mengakses situs dan setiap halaman dari Motion Insure, artinya Anda sudah memahami serta menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan pada penggunaan Aplikasi Motion Insure. Mohon untuk tidak mengakses aplikasi, situs atau setiap halaman jika Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan penggunaan aplikasi Motion Insure.

Syarat dan Ketentuan penggunaan Aplikasi Motion Insure ini dapat berubah sesuai dengan berjalannya waktu. Merupakan tanggung jawab Anda untuk memperhatikan setiap perubahan yang akan terjadi kedepannya.

 

·  Istilah

Asuransi adalah perjanjian antara dua pihak, yaitu perusahaan asuransi dan pemegang polis, yang menjadi dasar bagi penerimaan premi oleh perusahaan asuransi sebagai imbalan untuk:

memberikan penggantian kepada tertanggung atau pemegang polis karena kerugian, kerusakan, biaya yang timbul, kehilangan keuntungan,atau tanggung jawab hukum kepada pihak ketiga yang mungkin diderita tertanggung atau pemegang polis karena terjadinya suatu peristiwa yang tidak pasti; atau memberikan pembayaran yang didasarkan pada meninggalnya tertanggung atau pembayaran yang didasarkan pada hidupnya tertanggung dengan manfaat yang besarnya telah ditetapkan dan/atau didasarkan pada hasil pengelolaan dana,sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2014 tentang Perasuransian.

Motion Insure merupakan merek dagang yang telah terdaftar pada Direktorat Jenderal Hak Kekayaan Intelektual serta otoritas terkait lainnya dan dimiliki oleh MNC Life.

Aplikasi Motion Insure selanjutnya disebut “Motion Insure” adalah aplikasi pemasaran produk asuransi secara online yang dimiliki dan disediakan oleh MNC Life, Motion Insure dapat diakses secara langsung oleh semua pengguna smartphone berbasis android dan iOS dengan cara mengunduh aplikasi Motion Insure terlebih dahulu pada Google Playstore dan Apple Store

Akun Motion Insure adalah akun Pengguna yang telah terdaftar untuk melakukan transaksi di Motion Insure.

Pengguna atau Sobat MotionSure adalah sebutan bagi para pengguna yang menginstall dan menggunakan Motion Insure.

 

 ·  Registrasi dan Aktivasi Akun

Pengguna dapat mengakses Motion Insure dengan cara membuka dan mengunduh Motion Insure pada smartphone melalui PlayStore untuk smartphone berbasis sistem operasi Android dan Apple Store untuk smartphone berbasis sistem operasi iOS. Pada saat mengakses Motion Insure, Pengguna perlu memastikan smartphone atau perangkat sejenis telah terhubung dengan jaringan internet.

Untuk penggunaan pertama Motion Insure, setiap Pengguna wajib melakukan pendaftaran akun dengan menekan tombol "Daftar" dan mengisi data yang sebenarnya. Pengguna harus memastikan nomor telepon genggam yang dipergunakan aktif.

Satu Pengguna hanya berhak mendaftarkan satu akun saja untuk setiap pendaftaran Motion Insure.


·  Ketentuan Penggunaan

Sebagai Pengguna, Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan informasi yang tersimpan dalam Akun Motion Insure, termasuk kata sandi, dan setiap aktivitas yang terjadi di dalam Akun Motion Insure Apps Anda.

Melalui Motion Insure, Sobat MotionSure dapat mengakses:

Penawaran produk asuransi yang tersedia di Motion Insure;

Polis Asuransi yang telah dibeli Sobat MotionSure melalui Motion Insure;

Layanan lain yang dapat Penyedia Layanan tambahkan dari waktu ke waktu di dalam Motion Insure (selanjutnya disebut “Layanan”).

Untuk beberapa fitur Motion Insure, Anda diwajibkan untuk mengunggah foto dokumen pendukung. Khusus untuk pengajuan klaim, Anda diwajibkan untuk mengirimkan dokumen asli sebagai syarat pengajuan klaim sesuai dengan ketentuan pada masing-masing produk asuransi.


· Penyampaian Informasi

Semua data dan informasi yang telah Penyedia Layanan dapatkan melalui pengisian data oleh Pengguna dari Motion Insure adalah sah secara hukum dan telah berdasarkan pada peraturan perundang-undangan serta ketentuan yang berlaku di Republik Indonesia.

Pengguna memberikan izin pada Penyedia Layanan untuk menggunakan data, informasi dan dokumen yang telah dimasukkan ke dalam akun Motion Insure maupun dokumen asli yang Pengguna kirimkan untuk memproses pengajuan klaim yang diajukan oleh Pengguna.

Penyedia Layanan berhak untuk mengungkapkan informasi apa pun dan kapan pun sebagai bagian dari kepatuhan terhadap hukum serta peraturan yang berlaku, proses hukum atau permintaan pemerintah.

Penyedia Layanan dapat mengungkapkan informasi Pengguna bila undang-undang yang berlaku mensyaratkan atau mengizinkan pengungkapan tersebut, termasuk bertukar informasi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan perlindungan terhadap penipuan serta tujuan lainnya yang diperlukan.

Penyedia Layanan dapat mengungkapkan informasi Pengguna jika ditentukan bahwa pengungkapan tersebut diperlukan sehubungan dengan penyelidikan atau keluhan terkait Penggunaan aplikasi dan situs ini, atau untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau membawa tindakan hukum terhadap seseorang yang mungkin menyebabkan cidera atau gangguan (baik sengaja atau tidak sengaja) terhadap hak milik dari Penyedia Layanan, atau hak milik pengunjung atau Pengguna situs.

Apabila ditemukan bukti yang cukup kuat bahwa telah terjadi kecurangan/penipuan (seperti halnya nama dan alamat yang berbeda dengan identitas asli Pengguna), maka Motion Insure berhak untuk memberikan informasi tersebut pada pihak yang berwenang.


· Jaminan

Kami tidak memberikan pernyataan, jaminan atau garansi untuk dapat diandalkannya, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi atau kelengkapan dari layanan, dan/atau perangkat lunak aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada layanan yang diperoleh atau berasal dari pihak ketiga penyedia layanan melalui penggunaan aplikasi tersebut.

Kami tidak menyatakan atau menjamin bahwa :

Penggunaan Motion Insure akan aman, tepat waktu, tanpa gangguan atau terbebas dari kesalahan atau beroperasi dengan kombinasi dengan perangkat keras lain, perangkat lunak, sistem atau data;

Kualitas produk, layanan, dan informasi yang diperoleh oleh anda melalui Motion Insure akan memenuhi kebutuhan atau harapan Anda;

Kesalahan atau kecacatan dalam Motion Insure akan diperbaiki, atau server(-server) yang menyediakan Motion Insure terbebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya;

Layanan disediakan untuk Anda terbatas hanya pada dasar "sebagaimana adanya".

Semua kondisi, pernyataan dan jaminan, baik tersurat, tersirat, yang diwajibkan oleh Undang-Undang atau sebaliknya, termasuk, namun tidak terbatas pada, jaminan yang tersirat mengenai layanan yang disediakan oleh Penyedia Layanan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau tidak adanya pelanggaran pihak ketiga, dengan ini dikecualikan dan dikesampingkan dengan batas tertinggi dan maksimum.

Anda mengakui dan menyetujui bahwa seluruh risiko yang timbul dari penggunaan Motion Insure oleh Anda tetap semata-mata dan sepenuhnya ada pada Anda dan Anda tidak akan memiliki hak untuk meminta ganti rugi apapun dari Penyedia Layanan.


·  Panduan Keamanan

Penyedia Layanan tidak akan meminta username, password maupun kode SMS verifikasi atau kode OTP milik Pengguna untuk alasan apapun di luar daripada yang dibutuhkan Motion Insure, oleh karena itu Penyedia Layanan menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Motion Insure atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.

Tidak ada bagian dari perangkat lunak atau program ini yang dapat direproduksi, disimpan dalam sistem pencarian, atau dipindahkan dalam bentuk apa pun atau dengan cara apa pun baik secara elektronik, mekanik, fotokopi dan rekaman atau sebaliknya tanpa izin resmi dan tertulis dari Penyedia Layanan.

Penyedia Layanan tidak menjamin bahwa aplikasi ini akan selalu terbebas dari kerusakan dan/atau gangguan, maka segala kerusakan dan/atau gangguan yang timbul dari Motion Insure ini pada smartphone atau perangkat sejenis milik Pengguna bukan menjadi tanggung jawab Penyedia Layanan.

Panduan keamanan ini bersifat imbauan resmi dan bukan jaminan bahwa Pengguna akan terbebas dari segala tindak kejahatan daring (online). Namun, dengan memahami imbauan ini, Pengguna dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman di Motion Insure.


·  Penggunaan Informasi dan Materi

Pengguna dapat menggunakan informasi pada aplikasi Motion Insure hanya untuk tujuan pribadi dan non-komersial. Pengguna setuju untuk tidak menyalin atau menayangkan informasi tersebut di media apa pun; tidak membuat modifikasi dan/atau pernyataan atau jaminan tambahan yang berkaitan dengan informasi dan/atau dokumen tersebut.

Pengguna setuju untuk tidak menggunakan Motion Insure (situs atau konten apapun yang disediakan oleh Penyedia Layanan) untuk tujuan apa pun yang melanggar hukum, atau yang termasuk aktivitas ilegal, atau yang tidak sesuai dengan aturan penggunaan Motion Insure, atau aktivitas lain yang melanggar hak Motion Insure maupun pihak lain.


·  Tanggung Jawab

Penyedia Layanan menggunakan cara-cara teknis dan keamanan yang tepat dan wajar untuk menjaga Motion Insure aman dan terbebas dari virus dan kesalahan. Namun demikian, bagaimanapun efektifnya teknologi ini, tidak ada sistem keamanan yang tidak dapat ditembus. Oleh karena itu Penyedia Layanan tidak dapat menjamin keamanan database dan informasi yang anda berikan tidak akan ditahan/terganggu saat sedang dikirimkan kepada kami.

Motion Insure dapat mengalami keterbatasan, penundaan, dan masalah-masalah lain yang terdapat dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk perangkat yang digunakan oleh Pengguna atau pihak ketiga penyedia layanan rusak, tidak terhubung, berada di luar jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan pengiriman, kerusakan atau kerugian yang diakibatkan oleh masalah-masalah tersebut.

Penyedia Layanan berhak untuk melakukan pemblokiran Akun Motion Insure jika ditemukan adanya tindak kecurangan/penipuan dari Pengguna atau tindakan lain yang bertentangan dengan hukum dalam penggunaan Motion Insure.


·  Batasan Tanggung Jawab

Penyedia Layanan tidak bertanggung jawab atas setiap cidera, kerusakan atau kerugian baik secara langsung maupun tidak langsung yang disebabkan oleh perilaku atau ketidakmampuan dari pihak ketiga penyedia layanan Motion Insure. Pihak ketiga tersebut hanya merupakan mitra kerja kami, bukan pegawai, agen atau perwakilan kami.

Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Penyedia Layanan tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna.

Pengguna setuju untuk segera memberitahu Penyedia Layanan tentang penggunaan akun atau kata kunci Pengguna yang tidak sah. Pengguna bertanggung jawab atas kerugian yang diderita oleh Motion Insure atau Pengguna lain atau pengunjung aplikasi karena orang lain menggunakan kata sandi atau akun Pengguna sebagai akibat Pengguna tidak dapat menyimpan dengan aman dan rahasia informasi akun Pengguna.

Penyedia Layanan tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kesalahan atau perbedaan nominal yang seharusnya ditransfer ke rekening atas.

Penyedia Layanan tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul apabila Pengguna telah selesai mensubmit transaksi atau telah menyelesaikan transaksi secara sistem dimana Pengguna keliru dalam memasukkan jumlah unit yang akan dialihkan maupun jumlah premi.

Motion Insure tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas setiap tuntutan, gugatan atau klaim dari pihak mana pun sebagai akibat dari penggunaan perangkat lunak atau program ini oleh Pengguna kecuali disebabkan oleh kelalaian Motion Insure.

Pengguna setuju untuk mengganti kerugian dan tidak menyebabkan karyawan dan manajemen Penyedia Layanan bertanggungjawab atas segala tuntutan, kerugian, klaim atau biaya apa pun yang ditimbulkan oleh pihak ketiga sehubungan dengan penggunaan Motion Insure oleh Pengguna.

 

·  Modifikasi Syarat-Syarat dan Ketentuan Motion Insure

Motion Insure berhak setiap saat dari waktu ke waktu untuk menghentikan atau memodifikasi syarat-syarat dan Ketentuan sebagaimana dianggap perlu atau diinginkan, tanpa memberitahukan terlebih dahulu.


·  Yurisdiksi dan Hukum yang Berlaku

Syarat-Syarat dan Ketentuan ini diatur menurut Hukum Republik Indonesia, dengan demikian setiap orang termasuk Pengguna sepakat dan setuju untuk tunduk pada yurisdiksi hukum pada pengadilan di Republik Indonesia.